官宣!铁路部门进一步优化火车票改签
据中国铁路公众号消息,为满足旅客车票改签实际需求,铁路部门进一步优化车票改签服务。
海南环岛高铁
1月28日(明天)起,如果没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。具体改签为:
开车前48小时(不含)以上
旅客可改签预售期内的其他列车
开车前48小时以内
可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车,不可办理票面日期次日及以后的改签。
开车后
可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车,不可办理票面日期次日以以后的改签。
改签变更项目包括哪些
只变更:乘车日期、车次、席(铺)位
不变更:发站和到站(同城车站除外)
什么情况下旅客仍需到窗口办理改签
●使用现金购票
●已换取纸质车票(报销凭证)
旅客仍需到铁路售票窗口办理车票改签
如遗失纸质车票(报销凭证)则不能办理车票改签
注意!以上改签规则不适用于跨境车票
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